Referencie zákazníkov

So službou Karty výhod som spokojná, využila som kartu výhod keď sa mi zabuchli vchodové dvere domu. Kartu som mala našťastie pri sebe v kabelke, tak som zavolala Asistenčnú linku. Hneď po telefonáte mi zavolal zámočník, bol milý, povedal, že je u zákazníka, ale do hodiny bude u mňa. Bála som sa, že budem mať zničený zámok, ale otvorenie dverí mu trvalo pár sekúnd a dvere aj zámok boli v poriadku.

Referencie zákazníkov

Asistenčnú linku som volala potom ako som prišla domov a našla zadymený byt a vyhodené poistky. Bolo neskoro večer, napadlo ma, že prvý- krát vyskúšam nahlásenie havárie s Programom Karty výhod. Komunikácia s pani na asistenčnej linke bola veľmi ústretová. O tridsať minút potom už od nás odchádzal opravár s vymenenou zásuvkou. Doplatila som iba cenu zásuvky.

Referencie zákazníkov

V sobotu popoludní, sa mi zlomila páka kuchynskej vodovodnej batérie. Bola som doma sama s malým dieťaťom, bez niekoho kto by mi vedel pomôcť. Keďže som zákazníčkou služby Karta výhod, bola to jedinečná možnosť, ako si službu Havarijná asistencia vyskúšať. Zavolala som na Linku asistenčných služieb, kde som túto situáciu ohlásila. Behom pár minút po telefonáte, mi prišla potvrdzujúca sms o tom, že ma bude v krátkom čase kontaktovať opravár. Ten mi skutočne zavolal a dohodla som si s ním čas pre opravu. Do jednej hodiny od „nehody“ som mala vodovodnú batériu funkčnú.

Som maximálne spokojná.

Referencie zákazníkov

Raz v noci nám praskol rohový ventil pod kuchynským umývadlom, čiastočne umiestnený v stene. V noci je vraj vyšší tlak vo vodovodnom potrubí. Našťastie som bol hore, takže sme sa vyhli veľkým škodám. Odstavil som hlavný ventil prívodu vody a išiel som spať. Ráno sme zavolali asistenčnú službu VSE a približne o 1,5 hodiny tu bol údržbár. Vytrápil sa s opravou, ktorá trvala asi 2 hodiny. Som veľmi spokojný s expresnou opravou v našej domácnosti. Pre nás to bolo veľmi výhodné, takpovediac za Vatikánsku menu. Pánboh zaplať.

P.S. Kartu výhod odporúčame všetkým odberateľom od VSE. Ďakujeme.

Referencie zákazníkov

V situácii, keď som sa veľmi ponáhľala na letisko, som si zabuchla bytové dvere. Ostala za nimi všetka dovolenková batožina. Našťastie som mala pri sebe mobil s číslom na Asistenčnú službu VSE. Zodvihol mi veľmi príjemný muž a zohnal mi najbližšieho odborníka v mojom bydlisku. Medzičasom prišiel môj švagor, ktorý vyriešil situáciu rýchlejšie, takže som zámočníka od VSE zrušila. Bola som však s prístupom veľmi spokojná. Myslím, že jedno euro mesačne je malá suma za to, že má človek pri sebe pocit istoty pomoci v núdzi.